Tahsin ERDEM
ZONGULDAK BELEDİYE BAŞKANI
Biyografi Mesajı Fotoğraflar
Başkanın Sosyal Medya Hesapları

Haberler

Vefat İlanları

Duyurular

Belediyemize 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Bayrağı

23 saat önce

Belediyemize 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Bayrağı

 

Zonguldak Belediyesi olarak, vatandaşlarımıza sunduğumuz tüm hizmetlerde şeffaflık, ulaşılabilirlik ve çözüm odaklılık ilkelerini temel alıyor; bu anlayış doğrultusunda hizmet kalitemizi sürekli geliştirmeyi hedefliyoruz. Bu çabanın önemli bir göstergesi olan 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Bayrağı, belediyemize kazandırıldı.

Uluslararası geçerliliğe sahip bu kalite bayrağı, bugün belediye binamız önünde düzenlenen törenle Zonguldak Belediyesi’ne teslim edildi. Törene Belediye Başkanımız Sn.Tahsin Erdem’in yanı sıra başkan yardımcılarımız, birim müdürlerimiz ve belediye personelimiz katılım sağladı.

Törende konuşan Belediye Başkanımız Sn.Tahsin Erdem, alınan bayrağın yalnızca bir kalite belgesi olmadığını, aynı zamanda halka verilen bir sözün simgesi olduğunu belirtti. Başkan Erdem konuşmasında şu ifadelere yer verdi:

“Zonguldak Belediyesi olarak, vatandaşlarımızın sesine kulak veren, çözüm üreten ve her işini özveriyle yapan bir anlayışla hizmet veriyoruz. Bu bayrak, halkımıza olan bağlılığımızın, şeffaf ve erişilebilir bir yönetim anlayışının somut bir göstergesidir. Unutulmamalıdır ki memnuniyet bir sonuç değil, sürekli gelişen bir süreçtir. Bu başarı, tüm çalışma arkadaşlarımızın ortak emeğidir.”

Bu önemli başarının gururunu hep birlikte yaşıyor; katkı sunan tüm mesai arkadaşlarımıza teşekkür ediyoruz.

 

Belediyemize 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Bayrağı
Belediyemize 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Bayrağı
Belediyemize 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Bayrağı
Belediyemize 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi Bayrağı